社内OS

研修講師は、一番詳しい人とは限りません。一番学んでほしい人にあえて講師を頼む理由と、営業のリーダーに任せて起きた変化を紹介します。

1on1で「特にありません」と言われて会話が止まる。質問の範囲、責められる場だと思われていないか、相手に合った振り方かの3点を見直します。

社長が話しすぎる会議は、黙るだけでは変わりません。事前準備とファシリテーターの役割を見直し、社長が聞かなくても進む会議へ変えた経験を紹介します。

研修をしても仕事が変わらないのは、研修の質ではなく、学んだことを会社のどの業務で使うかを決めていないためです。実務につなぐ3つの確認を紹介します。

1on1は「やってください」と伝えるだけでは機能しません。管理職が「なぜなぜ面談」になった失敗から、導入時にそろえたい3つのことを紹介します。

予算にプロセスKPIを入れても機能しないのは、月次会議で報告されていないからです。営業部門の実例から、会議で確認したい3点を紹介します。

会議で誰が何をいつまでにと決めたのに実行されない。組織の問題は会議、個人の詰まりは1on1。同じ未実行でも扱う場所が違う理由を整理します。

プロセスKPIが機能するには、自分で動かせる行動か、成果につながる行動かの2条件が要ります。営業で指標を見誤った実例と設定例を紹介します。

KPIが成果指標だけの会社が最初に整理したいKGI・CSF・成果KPI・プロセスKPIの違いと、導入でつまずきやすい5つの落とし穴をまとめました。

社内OSとは、社長一人に依存せず会社が自律的に動く仕組みのことです。会議OSと育成OSという2つの柱と、KPI・会議・1on1・教育のつながりを解説します。