KPI設計– tag –

予算にプロセスKPIを入れても機能しないのは、月次会議で報告されていないからです。営業部門の実例から、会議で確認したい3点を紹介します。

会議で誰が何をいつまでにと決めたのに実行されない。組織の問題は会議、個人の詰まりは1on1。同じ未実行でも扱う場所が違う理由を整理します。

プロセスKPIが機能するには、自分で動かせる行動か、成果につながる行動かの2条件が要ります。営業で指標を見誤った実例と設定例を紹介します。