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予算にプロセスKPIを入れても機能しないのは、月次会議で報告されていないからです。営業部門の実例から、会議で確認したい3点を紹介します。

プロセスKPIが機能するには、自分で動かせる行動か、成果につながる行動かの2条件が要ります。営業で指標を見誤った実例と設定例を紹介します。