成果KPI– tag –

会議で誰が何をいつまでにと決めたのに実行されない。組織の問題は会議、個人の詰まりは1on1。同じ未実行でも扱う場所が違う理由を整理します。

プロセスKPIが機能するには、自分で動かせる行動か、成果につながる行動かの2条件が要ります。営業で指標を見誤った実例と設定例を紹介します。